Este otoño, San Antonio verá un gran cambio en los proveedores de planes de salud para adultos mayores y personas con discapacidades. Esto es lo que necesita saber.
Muchos adultos mayores y personas con discapacidades inscritos en el programa STAR+PLUS de Medicaid necesitarán seleccionar un nuevo plan de salud. STAR+PLUS es uno de los programas más grandes de Medicaid para esta población vulnerable, que generalmente requiere atención médica especializada y servicios de apoyo. Se acerca una transición crítica en la cobertura sobre planes de salud en el condado de Bexar. Los miembros de STAR+PLUS serán notificados si necesitan elegir un plan nuevo. La fecha límite para elegir un nuevo plan es el 1º de julio del 2024.
¿Por qué es importante el plan de salud que elija? Cada plan de salud se diferencia en sus médicos/as y especialistas, servicios adicionales (beneficios extra), y proveedores de apoyo en el hogar y la comunidad. Community First Health Plans es la única opción de plan de salud local sin fines de lucro para los residentes del condado de Bexar y los siete condados circundantes.
“Después de casi 30 años de brindar a nuestros ciudadanos del sur de Texas la cobertura de salud tan necesaria, estamos ansiosos por expandir una vez más nuestra presencia y ofrecerles a los miembros de STAR+PLUS nuestros servicios,” dice Theresa Rodriguez Scepanski, presidenta y CEO de Community First. “Esperamos cerrar brechas en la atención médica para estos miembros anticipando sus necesidades de salud únicas y satisfaciéndolas a través de la experiencia y la compasión, y poniendo a los miembros en primer lugar, ayudándoles a poder alcanzar sus objetivos de salud y mantener su independencia.”
Community First Health Plans puede responder preguntas y asistir a los miembros de STAR+PLUS durante esta transición. Esto es lo que necesita saber:
¿Qué es STAR+PLUS?
STAR+PLUS es un programa de atención administrada de Medicaid para servicios de atención médica y atención a largo plazo para adultos con discapacidades o mayores de 65 años.
¿Por qué algunas personas que tienen STAR+PLUS necesitarán cambiar de plan de salud?
Varios planes de salud grandes que actualmente ofrecen STAR+PLUS a los residentes del condado de Bexar y áreas circundantes ya no proporcionarán cobertura a partir del 1º de septiembre. Se les notificará si necesitan seleccionar un nuevo plan.
¿Cuándo es la fecha límite para seleccionar un nuevo plan de salud STAR+PLUS?
El 1º de julio del 2024. Si usted no elige un nuevo plan, se le asignará uno automáticamente.
¿Cuándo comenzará la cobertura bajo su nuevo plan?
El 1º de septiembre del 2024.
¿Hay alguna oficina en donde pueda recibir ayuda en persona?
Sí. El apoyo en persona está disponible en inglés y español en la oficina comunitaria de la Avenida Guadalupe ubicada en 1410 Guadalupe Street, Suite 222, San Antonio, TX.
¿Los planes de salud ofrecen diferentes servicios de valor agregado?
Sí. Community First ofrece a los miembros de STAR+PLUS beneficios adicionales llamados servicios de valor agregado. Estos incluyen: *
Cuidado de relevo en el hogar
Recompensas de tarjetas de regalo
Programas de prevención de la diabetes y pérdida de peso con membresías gratuitas al YMCA
Cuidado de los pies y bolsa térmica aislada para miembros con diabetes
Mascarilla con cámara de inhalación y más productos para miembros con asma
Asignación para un asiento que se ajuste a un andador
Servicios de visión mejorados, que incluyen hasta $125 para anteojos o $75 para lentes de contacto
Servicios dentales de bajo costo que incluyen exámenes dentales gratuitos, radiografías y hasta 50% de descuento en servicios de ortodoncia para miembros y sus familiares sin seguro
Comidas preparadas y entregadas a su hogar después de una hospitalización
Fiesta para bebés, artículos para bebés y tarjetas de regalo para las miembros embarazadas
Tarjeta de ahorros en recetas para familiares sin seguro
Clases de Zumba para miembros y sus familias con regalos relacionados con la aptitud física
*Efectivo el 1 de septiembre del 2024. Se aplican requisitos de elegibilidad.
Si usted tiene STAR+PLUS, debería:
Revisar su correo para ver si recibió información de salud y servicios humanos y responder inmediatamente.
Visite CommunityFirstSTARPLUS.com para obtener actualizaciones o llamar al 1-844-382-2347 para obtener ayuda en inglés o español.
Reportar cualquier cambio en su número de teléfono o dirección llamando al 2-1-1 o en línea en YourTexasBenefits.com.
