COVID-19 ha dejado sin trabajo a muchos residentes de Texas, y eso puede afectar su capacidad para pagar sus facturas de servicios públicos. En octubre de 2020, la tasa de desempleo del estado era del 6,9 por ciento, según el Departamento de Trabajo de EE. UU. Aunque esa fue una mejora con respecto a la tasa de septiembre de 8.3 por ciento, todavía representa a millones de tejanos sin trabajo. Como punto de comparación, en octubre de 2019, la tasa de desempleo en Texas era del 3.5 por ciento, entonces, ¿qué debe hacer si no puede pagar sus facturas de electricidad? SaveOnEnergy está aquí con el asesoramiento de expertos de la industria.Consulte con sus proveedores de servicios públicos Para muchos residentes que pueden estar desempleados, o incluso subempleados, y que se están quedando sin ahorros, existe la presión constante de las facturas de servicios públicos interminables. Muchos hogares pueden tener dificultades para pagar las facturas más esenciales, como la luz y el agua. “Si se encuentra en una situación financiera en la que no puede pagar sus servicios públicos, no se preocupe, todavía hay formas en las que potencialmente puede trabajar con su empresa. (o proveedor minorista de electricidad – en Texas) para mantener sus servicios públicos sin aumentar su estrés financiero ”, dijo Leslie H. Tayne, Esq., fundadora y abogada principal de Tayne Law Group. Tayne tiene más de 20 años de experiencia en soluciones de deuda financiera de consumidores y empresas. “Primero, puede comenzar por priorizar sus servicios públicos”, dice Tayne. “Por ejemplo, el agua y la electricidad son necesarios, pero tal vez el entretenimiento por cable o por suscripción pueda reducirse o cancelarse”. A continuación, Tayne recomienda llamar directamente a su proveedor minorista de electricidad. “Negocie su factura o cree un plan de pago que lo vuelva a encaminar”, aconsejó. Muchas empresas ofrecen opciones de facturación presupuestaria, que redondea su cantidad de uso promedio y proporciona un pago mensual constante. Saber que su pago mensual será aproximadamente la misma cantidad cada mes elimina las sorpresas, lo que le facilita saber cuánto tendrá que pagar cada vez. “Muchos proveedores minoristas de electricidad estarán dispuestos a trabajar con usted e incluso contar con alguna ayuda. programas disponibles para hogares que califiquen ”, dijo Tayne. Consulte con su proveedor minorista de electricidad directamente para ver si ofrece algún tipo de programa. Comuníquese con su proveedor antes de recibir su factura. Es de vital importancia que se comunique lo antes posible. Según la Comisión de Servicios Públicos de Texas, debe comunicarse con el proveedor minorista de electricidad antes de que venza la factura o se desconecte su servicio.Si no ha recibido 2 o más avisos de terminación en el último año, es elegible para un plan de pago diferido. . Sin embargo, asegúrese de leer detenidamente los términos de ese plan. La violación de estos términos y condiciones puede ocasionar una desconexión. Además, antes de que se pueda rescindir su contrato de servicio eléctrico por falta de pago, recibirá un aviso por escrito para cortar el suministro eléctrico al menos 10 días antes de la fecha de desconexión. Este aviso debe incluir los pasos que puede seguir para evitar la desconexión. También debe incluir cualquier cargo que tenga que pagar por la desconexión y reconexión. Su depósito debe aplicarse a su monto vencido, lo que reducirá el monto adeuda. Según la PUC de Texas, el aviso de desconexión también debe informarle sobre los programas gubernamentales en Texas que pueden ayudar a los clientes de bajos ingresos. “Más allá de los programas [REP], también puede ser elegible para programas gubernamentales o de asistencia benéfica”, agregó Tayne. Una de esas organizaciones es el Programa de Acción Comunitaria del Gran Este de Texas (GETCAP), que proporciona asistencia energética para hogares de bajos ingresos. Otra opción es llamar al 2-1-1 y seleccionar la opción 6 para obtener información sobre asistencia para servicios públicos, vivienda, alimentos Además, el Programa Integral de Asistencia de Energía (CEAP) es parte del Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas y brinda ayuda con las facturas de servicios públicos.